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- 黑色高跟1三年308%投资回报！IDC点评戴尔科技存储家族
“我们之所以选择戴尔易安信PowerMax,是因为我们运行的是一个大数据平台,该平台在存储后端需要的处理量比我们现有的[其他厂商存储解决方案]所能处理的要多得多。这极大地影响了终端用户的性能,当我们的IT人员不得不处理相关管理任务时,也影响了他们的性能。”
"我们已经转移到戴尔科技作为我们的主要存储供应商......我们对他们的产品路线图很感兴趣,并且喜欢戴尔易安信PowerStore,这是一个结合了NAS和块级功能的闪存解决方案。"
"我们根据工作负载和数据的类型、所需的带宽、连接的设备数量以及所需的分析功能选择了戴尔易安信PowerScale......我们的经验是成长性好,管理简单。"
"戴尔易安信PowerFlex对于数据库来说更加精简,并且为我们未来的变化提供了更大的灵活性。我们还希望有更高的敏捷性,改善升级过程。"
"我们需要一个新的平台来实现标准化,以取代多个存储孤岛。戴尔易安信Unity XT是戴尔易安信产品线中功能强大、用途广泛的通用解决方案,可同时处理一般和更专业的工作负载。"
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- 黑色高跟2政策引发三大趋势，在线教育下一站如何换挡变速？
最后，在全人教育方针的引导下，个性化教学更获关注，家长对学科和素质教育融合的产品需求增加，能够提供融合产品的企业存在机会。
全人教育以促进孩子的全面发展和自我实现为目标，针对不同孩子的知识水平、学习习惯、能力特征进行个性化培养至关重要。因材施教需要多方协同努力，在学校教育之外，在线教培也应不断提升教学水平，提供高品质个性化教学。
从教育的本质“育人”角度而言，发展素质教育、培养健全的人格是不可逆转的趋势；但这并不代表学科教育不重要，学科教育既着眼于当下国内的教育体系，也是“科技强国/人才强国”战略的应有要义。
更何况这两者无明确的区分界限，是一体的，亦是融合的，所以说“学科教育素质化、素质教育学科化”是一种趋势，未来，在学科和素质教育两方并重，能够提供融合产品的教育企业必然存在机会。
“换挡变速”，谁能终局领跑？
就社会关注的教育焦点问题，国家明确指出，教育是国之大计、党之大计。要坚持教育公益性原则，着力构建优质均衡的基本公共教育服务体系，建设高质量教育体系，办好人民满意的教育。
而坚持公益性原则，首先要解决的就是教育公平。中国有1.8亿中小学生，有七成生活在三线以下城市。这意味着，优质教育供需平衡是目前教育行业的最大挑战，在线直播课是打破资源不均壁垒的选择之一，通过科技将优质教学资源传递给低线城市和偏远地区的孩子和老师。
在线教育的头部机构也积极承担起教育普惠和公益支援的社会责任。就在2020年新冠肺炎疫情期间，掌门教育第一时间响应教育部“停课不停学”的号召，“师援”湖北学子，捐赠了共计4000万元的直播课程。同时，还联合央视频、学习强国等多个国家级平台，免费开放大量直播课程，帮助全国广大青少年在特殊时期实现在家学习。
为帮助乡村教师更好地提升教学水平，掌门教育参与了全国首个在线直播教师培训项目“云支教”项目，给乡村的老师们带去标准化、正规化的师训体系；“你好，掌门少年”公益计划则为宁夏回族自治区固原市西吉县525所中小学及幼儿园捐赠积极心理学公益课堂，希望在心理健康方面给孩子们以更多指导和帮助。
如果说刚刚过去的2020年，对于教育行业来说是爆发的一年，那么进入2021年则是在线教育“冷静”下来的一年，在线教育已驶入下一个跑道，未来需要的是换挡变速。当然这种变速并不等同于从高速狂奔变慢甚至停下来，更多地是从烧钱扩张到注重教学质量，从“野蛮”增长到重视用户口碑，从大规模亏损到建立健康可持续发展模式。只有回归教育本质，才能更健康长久地发展。
教育永远是一个“细水长流”的事情，哪怕我们将其在线化，同样要坚持这一思想。在线教育的发展轨迹其实可以比较亚马逊，尽管20多年来始终不被华尔街所看好，但亚马逊依然坚持长期理念，将大部分资金投入到基础设施建设上来。最终亚马逊依靠前期的“重投入”，形成了如今的“低成本”，打造出了一个坚实运营壁垒，成为世界第一大电商公司。
亚马逊的成功秘诀是其创始人贝索斯对技术十分执着并从不吝啬投入，打造了一系列支撑业务的零售、供应链和仓储物流，这些IT系统支撑着亚马逊庞大的商业有条不紊地高速运转，是亚马逊得以长期低成本的源头。
同样践行“长期主义”的掌门教育也是将“后端”投入放在了企业发展的首位。效率层面，掌门将智能技术覆盖到课前、课中到课后的所有环节,打造出一个能够规模化、精细化，并长期稳定输出优质在线教学服务的人机智慧课堂；效果层面，建立教学、教研双院联动机制，掌门教学院培养高水平在线教师，提升在线教师的标准化、个性化管理；掌门教研院精研学情、考情，从内容方面，包括课程体系、题库、作业、测评等规范化课程体系，两院强强联合，共同打造高水平、高标准的掌门服务。
此外，掌门教育还在教育部发展研究中心、中国教育科学研究院等多位专家指导下，与高等教育出版社教师发展中心联合举办在线教师能力建设示范培训项目，依托高教社教师发展研究中心多年中小学教师国培项目经验，发挥双方专业优势，加强在线教师队伍师德师风建设和综合能力培养，不断探索在线教师能力升级和在线教育整体质量提升。
从因材施教的教育需求出发，掌门教育深耕个性化教学，悉心打磨课程品质，已经形成自己的“效果+效率”双轮壁垒，这些壁垒能为掌门提供充足的长跑动力，同时，在壁垒之上，还生长出更完善的教育生态。跑通1对1之后，掌门教育目前已经形成掌门1对1、掌门优课、掌门少儿、小狸AI等多个子品牌协同发展的多元格局，业务边界正在不断扩大，发展也越来越健康。
除了坚持长期主义外，与亚马逊相似的“飞轮战略”也是掌门教育成功晋级“口碑获客”教育公司的一个关键战略。亚马逊通过运营实现成本优化，提供丰富的选品和低廉的价格，两者的结合带来好的客户体验。当客户体验更好的时候，流量自然会增加，更多的流量会吸引卖家来网上卖东西，这样消费者就有了更多更丰富的选品，以及获得更方便的服务，这也将进一步提升客户体验。随着飞轮的不断成长，亚马逊的运营成本会被分摊，成本结构将会更加合理，可以将更多的钱投入到技术研发上。于是亚马逊进入一个良性循环，不断成长。
对于教育来说，切中用户学习需求，提供高质量教学服务的机构，能够获得用户的优质口碑，从而带来更多自然流量将教育的“飞轮”旋转起来。
此前国内的在线教育企业以价格战、营销战和广告战为主。掌门教育认为，价格战和营销战都是短期行为，且并不会在长期为用户提供更好的教学体验；营销战广告的投入实际上并没有花在用户身上，而持续改善的用户体验是能真正吸引和留住客户的。
掌门教育在2019年便不遗余力地把资金投入到教研、教学、技术等后端模块中，这些投入也获得了不错的回馈，张翼曾在接受媒体采访时透露，2019年掌门的口碑转化（转介绍）比上年高了2倍，主要归功于其重视口碑获客。
今年将是在线教育的“大变局”之年，烧钱营销、价格大战终结，教育迎来口碑和品质的回归。教育没有捷径，在线教育的侧重点不是“在线”而是“教育”。唯有悉心浇灌业务的企业才有可能“枝繁叶茂”，实现基业长青。
- 黑色高跟3复旦EMBA解析2021消费复苏引擎：产品力与数字化
1、低线城市成为新的消费增长引擎
回到整体经济层面来讲，所谓下沉市场是未来增长的一个动力来源。一线城市的零售增长持续放缓，未来扩内需、促消费的关键着力点，还是在于低线城市透过城市化迭代催生的更高消费模式及增长。我们可以发现，二线及低线城市，以及新一线城市，他们增长幅度这几年持续加大。 从人口红利角度来讲的话，国内低线级城市的人口规模已达9.53亿，仍有巨大的未开发消费潜力。另外就是可支配收入增长的比率，一些比较下沉的城市里面，它的绝对值相对比较小，增长会比较大。小镇居民可支配收入增长率高于一二线城市，而且差距显著拉大。 根据欧睿国际的数据，在2020年，中国大众富裕以上（家庭年可支配收入14万元以上）家庭占比35%，而且会持续增长，到2030年会增长到50%左右，三线及以下城市富裕家庭的显著增加将成为未来十年推动中国中产及以上阶层规模持续增长的重要因素。
2、数字平台日新月异，吸引热衷数字技术的中国消费者
后疫情时代及5G落地的持续影响下，电商直播带货仍有着巨大潜力亟待释放。2020年中国直播电商交易额预计将达到11,566亿元人民币，2022年直播电商预计将占网络购物交易额的20%以上。 虽然很多直播的GMV（成交总额）还是有很多水分，或者是刷单再退货的情况，但是可以看到整体的趋势，电商平台越来越注重所谓的内容。很多平台持续在推直播，不是说一定可以卖出什么货，其实是要抢占用户的关注，用户看他的时候，就不会去别的平台看其他的内容。
另外一方面，我们可以看到类似抖音、快手这些内容平台，也慢慢往电商的方向去转，他们也需要把流量变现，因为投资者也是有他的要求。所以可以看到这两个边界越来越模糊。 同时，基于消费者往数字化的方向去走，很多品牌在广告投放的时候也相对在做一些调整。
3、供应链重组及C2M模式的兴起
我们回到供应链的维度，2020年会有比较强的C2M(用户直连制造)兴起。这个在2020年之前还是一个理论性的东西，但是越来越多的企业这几年透过数字化转型，已经开始打造比较弹性的供应链，可以去做这种依照需求去做生产的动作，这也是一连串在后端做数字化转型才可以得到的效果。
C2M模式淘汰了传统多层级的经销商模式，既降低了购买价格，又提高了制造商的利润，为消费者提供高性价比及满足个性化需求的产品，以大数据赋能上游厂商和品牌生产，为电商开发新的细分市场和持续可盈利的商业模式，实现了三方共赢。
4、新冠肺炎疫情将加速企业进行数字化转型升级
实体零售转型线上的势头已经不可阻挡和逆转，电商市场是一场零售企业必攻且必胜的战役。 由疫情造成的出行限制和线下门店关闭，促使消费者消费转移线上，网购普及率日益增长。
疫情影响之下，出国购物受阻，带来的是国内奢侈品销售回流的火热。“宅经济”受疫情的短期刺激加速演变，从消费向学习、工作、生活延伸，将进一步改变用户行为。例如，2020年的电竞游戏很火爆，Switch是热门的产品；疫情期间，生鲜到家需求增长近 1.4倍；进口厨房电器、食品原料等产品消费需求明显增长，例如和面机和面条机销售同比增长400%和280%。
与“宅经济”相关的新商业模式也在加速催化成熟，如远程办公，在线教育，社交电商等的出现，都是这个特殊时期衍生出来的热门。
5、对未来保持乐观的95后，更愿意通过“买买买”来享受即时的快乐
作为第一代出生在完全数字化时代的中国人，95后是互联网从无到有的原住民，拥有真正的互联网思维，并且享受着移动互联网科技带来的多元娱乐和社交。科技的进步满足了95后的生活需求，也在很大程度上推动消费升级。 95后有哪些特性呢？他们更希望当下就能享受到花钱买快乐。不管消费品牌还是零售商，他们都很关心怎么卖给这些消费者。
这些年轻人注重个人的风格和特色。可能十几年前的年轻消费者会盲目崇拜奢侈品牌。现在大家慢慢发现，现在的年轻人不是说不喜欢这些品牌，而是会去找一些小众的品牌，来凸显自己的特色和色彩。另外年轻人的忠诚度不一定太高，他可能更乐意去尝新。所以我们可以看到一个趋势。国外的一些品牌开始收购一些比较经典、小众的品牌。我们国内的品牌也会有国潮风的概念，这也是一个突破口，利用这样的趋势把一个品牌打造出来。
6、消费分级
越奢侈、越好的品牌可能会卖得越好。同时间越大众化的品牌也卖得很好。所以整个消费会向上升级，同时间又往下沉，对一些卡在中间部位的品牌，可能要看一下怎么更好地去做个布局。
中国个人奢侈品消费占全球个人奢侈品消费的比例持续增长，预计2020年这个比例为26%，到2025年，预计中国个人奢侈品将占到全球个人奢侈品消费的40%。2020年很多奢侈品品牌在国内市场都获得了逆势增长，完成了目标。
另外也看到我们消费者越来越理性，不一定会盲目地崇拜品牌，也会追求一个性价比。
7、中国消费者越来越倾向于寻求健康和可持续性消费方式
在我们调研的时候，发现消费者整体大健康的意识也慢慢地抬头。他们会更在意自己的健康，同时也会更关心环保跟可持续发展的一些诉求。这也是跟全球趋势比较贴近的，我们的消费者越来越成熟。消费者比以往任何时候都更清楚，他们寻求的是相关解决方案，而不是价格虚高的噱头。企业可以通过提供切实有效的专业技术支持来传递价值。
李治国：企业核心竞争力是打造无可替代的产品
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“真正的核心竞争力就是打造自己自有的，独特的，甚至无法替代的产品。”
过去我们到年终的时候总是思考：未来一年中国的经济能够继续增长多少。2021年的经济复苏是必然的，但是好像又充满了不确定性。这个时候我们要思考：接下来中国经济长期向上的根本动力到底发生了怎样的变化？而从发挥基础作用的消费角度切入，能够给我们带来一些启发。
宏观层面的变化和信号
我们看到，大的宏观政策在发生比较多的变化，或者是带来很多的信号。比如，我们一直在讨论，我们正在经历百年未有之大变局。从年头到年尾，我们不断地去抵抗疫情，到现在来讲，我们更多是防范境外的输入，但是疫情还没有过去。 另外一方面我们怎么从复工复产，到接下来开始稳定地让经济走到正常的发展轨道上来。从2020年11月初开始，大家会关注到我们的“十四五”规划和2035年远景目标。15年内，中国的人均GDP要从目前的1万美元达到中等发达国家水平，按照目前的定义，我们人均GDP要达到2到2.5万美元。 这个月召开的政治局会议与中央经济会议，对我们接下来一年的工作又做了更加有针对性的部署。在座各位也会关注到一些信号，比如说反垄断、防止资本无序扩张、化解存量风险、防范增量风险，以及怎么强化我们的产业链等等。
从供给侧改革到需求侧管理
关注到这些宏观政策的变化，我相信各位会有一个体会：我们不但进一步强调供给侧改革，还要注重于需求侧管理。 我们讨论的发展新格局，就是以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进。强调“内循环”其实也是从需求侧发力，当然我们是“双循环”。 怎么样理解消费？过去我们希望扩大消费和需求，但是真正要做的，是挖掘消费潜力。挖掘消费潜力，不但要从收入方面进行改善和调整，更重要在于怎么样不断去提升需求条件。同时我们也从供给端去优化生产要素。
尹炳新先生为我们带来了什么？是如何提升企业和产业层面的竞争力。中国的企业，如果看最新一期的财富500强我们非常骄傲，我们中国大企业数量上已经超过了美国。同时我们进一步认识到，中国真正的全球性企业还非常之少。中国企业基本上聚焦在中国这样一个单一大市场上，我们自己在这个地方完成生产，然后形成出口，但最主要是我们利用自身的资本，在自身的区域当中完成一个更多是封闭型的生产和经营。 而真正的全球企业，就是尹总给我们带来的，像兄弟集团在全球40多个国家，有将近4万名员工，4百到5百亿的收入。中国的企业越来越多从区域龙头走向全国龙头，接下来能不能成为真正的全球企业和全球龙头呢？兄弟公司的案例给我们一个非常重要的启发。中国的企业很多有这样的潜力，潜力怎么样被挖掘出来，这是第一个问题。 第二个问题其实是由之而来的，中国的企业我们都在干什么？过去，由于中国整体经济的高速增长，每一个企业都有一个做大的心，这是和趋势相对应的。但是，当我们整个经济增速放缓以后，我们不能只一味地强调增量，而是要强调核心竞争力。真正的核心竞争力就是打造自己自有的，独特的，甚至无法替代的产品。所以说兄弟集团给我们带来更多的启发是什么呢？从最初的缝纫机到打印机，到一体机，然后不断地进化自己的产品。 我特别想问尹总一个问题，我们看到打印机需求潜力这么大，接下来的一个问题是，这么一个小小的打印机中国企业难道做不好？如何真正地把产品做好，其实归根到底，在于如何专注于自己企业的运营，构建自己越来越强的文化。真正优秀的企业都有自己独特的文化。归根到底像尹总跟我们讲的，要聚焦在人“财”，这是第一个话题给我带来的启发。
第二位嘉宾，我们邀请普华永道的赖奎百先生给我们带来“全球消费者洞察报告”，翔实的调研以及一手的数据，给我们做了一个全面的印证：我们现在必须要面对数字化的转型。或者我们称之为“新三化”：不但要数字化，还要进一步网络化和智能化这样一个整体的转型。数字化是必然的趋势。 其实更有趣的是这些数据背后给我们带来的一些细节，我们注意到美妆化妆品的消费增速最快，主要消费群体不是像我们这样年龄的人，当然也不是男士，反而95后的增速是最快的。这样的数据给我们很多理念性的颠覆和启发。
今天我们这个主题在谈数字化转型，在从消费的视角理解接下来可能出现的变化。2020年是充满不确定性的一年，2021年似乎开始确定起来，中国整个经济在复苏，消费也在复苏。外部环境对每一家企业都在产生影响。接下来企业应该怎么走？ 我们永远在路上，还在不断地进阶，从一个产品走向另一个产品，从技术创新走向技术创新，然后还在不断强调数字化转型。我们在复苏的路上，但是就消费本身而言，就研究用户本身而言，就研究我们自己企业的成长路径而言，基于数据洞察的理性分析反而更重要。
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- 黑色高跟493个项目达成合作意向，第十三届海峡两岸文博会闭幕！
本届文博会共有河北、新疆、西藏、宁夏、山西、贵州、江西、云南、西安、宁波、南昌等近20个省、市组团参展,涵盖文化旅游、数娱影视、创意设计、工艺美术四大专业板块,开辟AR文旅场景应用展、红色文化展、动漫潮玩展、两岸高校设计展、文旅IP跨界展等14个沉浸式主题展区,首次引入民宿产业展(今后将永久落户厦门)和框画产业展,内容多元精彩,交流成效显著。
同时,举办多场专业赛事,以赛带展,进一步强化专业性。
创意工美展遴选中国工艺美术创新作品大赛350余件入围作品进行沉浸式体验展陈。
2020海峡两岸高校设计展邀请海峡两岸高校参展,并举行“第十届福建省高校设计奖”评选活动。组织54所海峡两岸高校参与,共征集到产品设计、视觉传达设计、数字动画等4766件师生作品,参赛高校数和作品数分别较上年增长28.8%、83.5%,均创历届新高,推动两岸高校创意设计教育与实践的交流合作。
多措并举
开设促进消费“加油站”
小屏幕大作用,直播成绩斐然
本届海峡两岸文博会与福建广电网络、厦门台湾同胞联谊会、厦门市台商投资企业协会合作,组织选送近千家文博展商参与直播带货,最终精选近40家精品展商,通过15名网红主播在全省1000万台电视终端、抖音、淘宝、飞猪、微博等平台开展15场直播带货,最高场次浏览量达136万,全网影响力超千万。
同程分会场,大补贴促消费
与同程平台合作开设文博会分会场,并携手农业银行厦门市,面向平台2.34亿活跃用户,针对千家景点发放50元无门槛立减补贴,助力文旅产业复苏,活动将持续至12月9日,预计覆盖3000万同程用户。
“玩乐行”福利一键通,消费热情大提振
本届海峡两岸文博会首次尝试文化旅游与金融合作的新模式、新路径,与银联云闪付联手打造文博消费节,面向千家两岸展商提供聚合支付服务及消费补贴政策,联动曹操专车等出行平台推出惠民出行福利,调动市民对文博会的参与度,提振市民消费信心,以杠杆效应最大化拉动消费。本次消费节将持续至12月31日,计划发放补贴1200万。
守住底线
筑牢安全办展“防护堤”
突出疫情防控安全
在省市卫健部门的具体指导下,疫情防控工作精准细致,组织近6000位参展商、工作人员、与会领导嘉宾等相关人员进行核酸检测;配足防疫工作人员和防疫设施物资;实施科学精准导流、严控场内人数、优化通风消毒;重要活动配套专门防疫方案并做到一活动一方案。
突出生产安全
厦门市公安局、市应急局、市建设局等单位现场指导,统筹部署展会安全保卫、人员审核、现场施工安全管理等安全。
突出知识产权安全
厦门市市场监督管理局、市文化和旅游市场综合执法支队等知识产权综合执法小组现场执法,将知识产权保护、文化和旅游市场综合执法做在预防、做在实处。
海峡两岸文博会自创办至今已成功举办十三届,组展招展品质不断提升、活动组织水平不断提高、服务保障能力不断增强,获得了社会各界的高度认可和广泛赞誉。
本届海峡两岸文博会在疫情影响下“危中寻机”,采取线上线下联动,展示和交易方式全方位创新,文博活动更加精彩、展会对接更加务实、文旅资本更加活跃,展示前沿的文旅产业链、文化项目成果、文旅融合范本,深度满足“展示+交易”“活动+交流”“投资+合作”的多元需求,为所有参会的展客商和广大群众呈现文旅融合精彩盛宴!
让我们明年鹭岛再相会!
- 娟娟5复旦EMBA授课教师王安宇：商业模式设计，需要懂一点博弈思维
大家不要忘记，这原来是一个濒临倒闭的企业。
这个企业通过免费许可软件，收集到大量的病例，到最后可以做什么呢？数据分析。
病历里面有哪些数据呢？人、病、药。
关于病人的信息不能商业化，关于病的信息呢？不同年代的病人同样得了病毒性感冒，症状会有差别吗？可能会！原因是什么？病毒在变异！今天的感染者和当初的感染者症状也许会有差别。
这家企业已经搜集了大量病例。于是就从海量病历当中提炼出某些病的症状信息卖给药厂，药厂用来开发新药。
同时，不同年代、不同背景的医生，治疗同样的疾病，所开药方会不会有差别？可能会。因为人类对于疾病的认识会有变化。于是，该企业就从海量病例中抽取出某些病医生开药习惯的变化趋势，卖给药厂。
这样一来，这家软件企业迅速扭亏为盈。他们原来提供的软件医生不愿意买，因为没有品牌知名度。在创新商业模式以后，引进了制药厂、科研院所、病人等利益参与者。从该商业模式中，医生可以免费得到软件和科研所需数据，有助于其职业成长；药厂和科研院所可以得到某些疾病症状变化趋势和医生开药习惯变化趋势，有助于其有效开发新药；病人可以得到咨询和挂号等机会。
所以，商业模式创新，要激励相容，让大家都从中得到好处。
第三个建议：构建重复博弈机制，以尽快获取信任
在经济活动中，信任可以降低交易成本。如果各方彼此不信任，就必须设计各种措施来防范即将出现的风险，这样经营成本就很高了。
回到今年上半年疫情中非常火爆的一个模式：“直播带货”。似乎人人都可以直播。不管是公司高管，演艺明星，还是政府官员，都在直播。
的确，有人直播带货，就会有人通过直播节目买东西。其中的逻辑是什么呢？这就涉及到商业模式设计中的“价值创新”。直播带货所提供的价值元素主要包括：
第一、互动娱乐。很多粉丝平时缺乏与偶像接触的机会。通过参与“直播带货”活动，这些粉丝就能够跟“网红”互动，在互动的过程当中还可以获得愉悦。
第二、直观了解。必须要承认，今天很多人存在阅读障碍，哪怕这个产品说明书只有两页纸，大家也没有耐心读下去。但是，如果有人给你演示产品的使用，你就会很感兴趣，因为可以很直观地进行了解。
第三、价格优惠。网红直播除了“卖货”功能，客观上也推广了企业产品。这样，企业往往会把节约的推广宣传成本体现在直播带货的价格优惠上。
所以，很多人尤其是粉丝通过这个方式去买货。
直播带货似乎风靡天下。这股全民直播带货热潮会不会持续很长时间？不会。原因很简单，许多产品的销售壁垒还是比较高的。也就是说，产品销售也往往是专业性很强的工作，不是任何人都能胜任的。
第一是技术壁垒。不少产品往往蕴含着较高技术，一些直播者未必深入了解这些技术。于是，“翻车”的概率就高。
第二是可信性问题。听你介绍东西，你的粉丝可能会比较信任，非粉丝的态度就说不准了。
全民直播带货可能与疫情或者炒作有关。不过，将来依然会存在直播带货，可能是因为直播者具备自己所带货物的相关知识，或者获得了粉丝的信任，但是一定有很多直播带货网红会慢慢消失。
在商业模式实施过程中，信任很重要。但是，你和你的商业模式利益相关者之间的信任可以通过什么途径或机制来打造？
博弈论会告诉我们，信任来自交往的历史，也就是来自重复博弈。我们之间如果没有直接或间接地重复博弈过，就很难形成信任。重复博弈很多次之后，博弈参与者就可以从很多细节当中判断对方是否值得信任。
这就不得不提短视频对于信任形成的作用了。
作为信息传递的新工具或载体，视频在今天的商业世界意义非凡。人类进入文明时代后，文字成了传递信息的主要工具。今天，用文字传递信息和用视频传递信息，大多数年轻人更愿意接受哪一个？视频。
按道理，我们在物理空间里面经常交往才能形成信任。但是，今天的利益相关者可能遍布全球，这些利益相关者跟你在物理空间里面频繁交往几乎不可能。那怎么办呢？
可以在虚拟空间里面进行“交往”。
通过什么途径呢？
你拍摄自己的生活和工作，将这些视频放在平台上供受众播放，很多感兴趣的人每天就会观看你的视频。这些人分布在物理空间的不同地方。
这样一来，他们就相当于在虚拟空间里面跟你重复博弈了。每个人都会根据自己积累的经验和认知来判断视频中人是否可信。如果他可信，下次他卖的东西我也许就愿意接受。
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最后总结一下本次讲座内容。
首先，分享了博弈思维的特征，即利益相关者往往是收益和策略相互依存的，所以，在多人决策时需要考虑他人可能反应。
其次，分析了商业模式设计的本质，认为商业模式设计需要构建各方参与的交易结构，属于典型的多人决策问题。
在此基础上，本次讲座提出了商业模式设计时应重视的三个建议：第一，商业模式设计者应具备同理心和同情心，以深入理解其他利益相关者；第二，设计激励相容机制，让大家都从中得到好处，以有效整合外部资源；第三，构建或参与重复博弈，以获取信任，降低交易成本。
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- 娟娟6复旦EMBA邀陈引驰教授谈庄子的哲学智慧
老庄有怎样的不同？
道家里头，老子和庄子差别也很大。把老、庄放在一起讲，是从汉代开始的，早前人们并不认为他们是一家。
老子的思想核心，基本上是把所有的世界都看成二元对立的。他说，“有无相生，难易相成，长短相较，高下相倾，音声相和，前后相随”，所有都是相对而言的，不是绝对的。
老子认为，所有相反的两个方面都是“返”的，也即，都会向对方转化，没有一个能够固守在一个方向不变。老子说，柔弱能够战胜刚强，水滴石穿。他这个想法不只针对人间社会，也针对自然界，他是把两者都打通的。老子说的很清楚，“人之生也柔弱，其死也坚强”、“草木之生也柔脆，其死也枯槁”。刚出生的小孩很柔软，要很当心地抱着，到老了以后，人就变得很刚硬，像草木那样枯槁。
老子说，“将欲歙之，必固张之”；你要它合起来，先打开。“将欲弱之，必固强之”；你要把他给削弱了，先要让他强。“将欲废之，必固兴之”；你要把他打下去，先把他抬起来。“将欲夺之，必固与之”；你把它夺过来，就要先给他，都是相反的。老子说，要“知雄守雌”，要厉害，就要先站到雌伏的地位上去，“知白守辱”，要清白，就要先站到阴影里。总之，人要站在事物转化的潮头上，顺势而上，不能显山露水走到前面。这就和跑马拉松一样，要夺冠，一开始要在第一梯队，但不能冲在第一个，到最后再冲刺，否则就完蛋了。
为什么道家看得开？因为它有一个很高远的视野，看得很远。道家把自然和人放在一起看，对宇宙、自然、世间有一个整体的看法，再从这里面来看人。儒家是把人和其他分开来看，儒家认为，人是万物之灵，而道家认为，人是万物之一。
当然你读了庄子，有些领悟，也不是说就能让你考进清华，也不一定能解决你公司实际的困难。只是，这些事对你的意义和影响会有不同。哲学有时候不是解决问题，而是把问题转化了，或者说，在更大的视野当中看，事情的意义就转变了。
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何为道家的无为？
今天我们常说“采取‘无为’的态度，超然的态度”。庄子的“无为”，很大程度上是一种行为哲学，或者政治哲学。一句话，不是所有人都可以“无为”的。“无为”什么？比如，如果我是一个好的系主任，我应该对系里的教授“无为”，但对校长，我没资格“无为”。校长让我干什么，我不干，那怎么行？
教授也是。我对教授“无为”，教授对学校应该有所作为，要好好上课，好好写论文、做科研，不能吊儿郎当，什么都不干。这个“无为”不是什么都不做，而是顺势而为，不揠苗助长。
“有为”和“无为”是有分际的。“下与上同德则不臣”，什么叫同德不臣？都无为，臣子在哪里？下属在哪里？具体干活的人在哪里？都无为，那怎么行？如果上下都有为，“上与下同道则不主”。大家都有为，要你国君干什么?要领导干什么？
什么叫“黄老政治”，亲近无为，基本理论就是“上无为而下有为”。上面无为，能够让下面充分作为，让下面发挥长处，尽到责任，而上面只是一个整体掌控，不能介入具体行动。就像蒋介石，如果一个电报打到团部，说你应该怎么打，那肯定是打不过毛泽东了。办事要按照具体情况，审时度势，上下都有为，直接就搞坏了。
?道家“无为”的精神影响非常大。道家抽象地讲“无”和“有”的关系，“有”生于“无”，“无”比“有”更重要，无为更关键。包括“虚”、“实”的关系，“神”、“形”的关系，哪个重要？“虚”重要，“神”重要。
什么是“虚”？老子举过一个例子，我用大白话说，就是做陶艺。最重要的不是这块土，重要的是“空”，是当中的中空部分。这个器具之所以成立，有用，是因为“空”的部分，而不是因为“有”。你造一个房子，钢筋、水泥这些都很重要，但是老子回过头说，这房子是因为有门、有窗，才是人住的地方。虚实、有无，就是这样的一个结构。
人也是如此。“虚”也很重要，把人生填满，人就完蛋了。西方人也说，真正的思想是产生在闲暇中的，天天都很紧张，把自己填满。这个可能很好，但这样的话，你永远是下面的，而不会是上面的。“虚”可能在具体工作上没用，在眼前的事情上没用，但从长远来说，是有用的。
道家所讲的“虚”、“无为”，就是“神”。一个社会的政治也是这样，你不能所有都塞满、掌握，这也是非常危险的一件事。对个人来说，也是如此。
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何为“自由而无用”？
“自由而无用”好像已经变成复旦的一个标签了。对于自由大家争议比较少，复旦的校歌里也有。但自由的概念非常复杂。最重要的、特别是在学校里需要的，是精神的自由，这恐怕也是庄子讲的意思。对庄子来讲，或者对绝大部分人来讲，个人都是很卑微的，在这个世界上有很多局限，有的人有可能达到自如的境界，可以“从心所欲不逾距”，但大部分人都是有限制的。所以最重要的大概是精神的自由了，这点特别重要，这是我们能够把握的。生在这个世界上不可能完全自由，每个人都有局限，但是你不能在局限当中思考问题，在局限当中看待你周围，或者看待自己。你有的时候要抽离，不能做“朝三暮四”的猴子，要尽量做养猴的狙公，要从更高的角度来看待这个世界。
无用，字面上来讲就是没什么用，学了庄子，学了文学有什么用？从实际的世俗的角度看，可能确实没用，因为不一定能够直接帮助你什么。庄子讲精神上的自由，我们不妨在这个前提下来看待无用。“无用”第一次出现是在《逍遥游》，庄子和惠子两个人是辩友，惠子说我种了一个大葫芦，这个葫芦那么大，装水装进去承受不住要破的，而如果切成两瓣变成瓢，太大了舀水也不能舀，所以这个葫芦就没有用。
庄子的回应很有意思，说你这个人怎么脑子这么不行？心里面都长草了，你不通。这个葫芦不能装水，那把它绑在身上，像救生圈一样作为浮水的工具，浮游于江湖之上，这不是很好吗？
庄子讲“无用”，可以说是他的智慧，他是在更高层次上看这个问题，不能落实在一个很具体的层面上。惠子依凭的是惯性的思维、封闭的思维，葫芦通常是这个用处，不能派这个用处它就没用。庄子也承认这一点，但是它能浮游于江湖之上，不也是很好吗？浮游于江湖之上也是人生很重要的部分。各位工作很紧张，你觉得不需要旅游、闲暇，而是一年365天都工作？
庄子批判惠子，落实在后者固执于太实际、太固有的观念，如果你换一种思维方式，你心灵是开放的，你可以换一个角度来处理，这个无用对你来说可能就很有用。《庄子》里讲过，小的迷惑是失去路径，大的迷惑是失去方向。人生这条路谁都没有走过，找到大的方向有时候就是要虚涵些的、高远些的盘算。所以你怎么能轻易判断什么是有用，什么是无用呢？
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- 娟娟7复旦-华盛顿EMBA：校友两会建言，数字新基建强国
中国"5G＋工业互联网"发展存在"四大难"：一是应用改造起步难。企业网络、系统平台的智能化改造费用高，智能化产线与现有的流水化作业切换有待磨合，成效不能立即呈现。
二是传统制造企业的内网改造难。传统制造业特别是中小企业的设备联网率低，工业无线技术体系主要是基于低速率、局域网的无线短距离通信，针对高速率、广覆盖、大流量的工业无线网络技术标准尚不明确；工业领域协议多达数百种，协议之间兼容性差，第三方解析能力弱，各类工业数据无法整合，互联互通难。
三是5G工业芯片和模组批量商用难。5G芯片技术含量高，全球生产厂商屈指可数，产能与价格不能满足工业互联网日益增长的需求；5G工业模组尚未量产，当前价格是4G模组的数十倍，直接影响"5G＋工业互联网"的规模推广。
四是产业链面临软硬件"卡脖子"现象。5G产业链还未形成从设计到制造再到封测的完整链条，中高端原材料的产业链条缺失环节多，高频基材、LCP软板等材料大都靠进口，操作系统、工业设计、模拟仿真等软件长期由国外厂商垄断，"卡脖子"现象严重。
对此，郑杰提出4点建议：
一是加强龙头示范项目引领。建议国家继续推进工业互联网创新发展工程、工业互联网试点示范，出台政策，引导5G在工业各细分领域合作，加快应用场景探索，加强样板的选树、宣传、激励，深入探索共赢的全新商业模式，引导细分行业龙头企业实现0到1的突破，带动相关领域企业实现1到N的规模复制。
二是加快工业企业5G内网改造。建议国家进一步鼓励工业企业加快5G内网改造，将5G纳入工业无线技术标准，通过5G行业专网、边缘计算等技术实现生产区域网络全覆盖和各类系统数据互联互通，鼓励企业上云、设备上云、产业链上云，并通过"5G＋边缘计算"拉近云与生产线的距离，以移代固，打造扁平化、体系化、差异化的5G工业网络。
三是加速推进5G终端产业成熟。建议国家加大财税支持力度，积极引导各类投资基金、银行信贷向工业互联网领域倾斜，支持5G终端产业的研发、引入和产业化发展，支持和鼓励在工业互联网领域的5G芯片、模组、网关，以及工业多接入边缘计算（MEC）等通信设备的研发与产业化，培育引领作用的龙头企业和科技型中小企业，促进"5G＋工业互联网"规模发展。
四是加紧壮大"5G＋工业互联网"创新产业链。建议加快推进"科研－研发－量产－市场"创新产业链，加快科研成果的转化，推进高校等科研机构开展5G中高端原材料、核心器件等关键技术攻关，鼓励企业与高校合作加快科研成果转化，打造高校研究、企业研发、批量制造、推向市场的产学研用一体化迭代流程，扩大中国制造优势。
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- 娟娟8复旦-华盛顿大学EMBA李治国：经济大转型下，新基建应该怎么干？
新基建也离不开国有企业出资，三大运营商不但承担了5G建设，而且是大数据中心的主要参与者；国家电网不但主导着特高压建设，而且是公共充电桩的主要参与者。
我们更要充分认识到，新基建所涉及的新技术、新产业和新经济，有很大的不确定性，必须更多依靠市场机制与企业行为。为提高投资有效性，就要注重调动民间投资的积极性，投资决策要遵循市场规律。
无论是人工智能、大数据中心、工业互联网，还是充电桩、特高压以及铁路与轨交建设，都可以通过引入民间投资与民营企业，提高投资有效性，实现更高的产出效率，创造更多的市场价值。
政府要在规划、标准、法律等方面提供支撑，为市场主体投资新基建创造条件，创造一个良好的环境。
新基建在短期内并不能明显提升经济增速，但中长期能够不断彰显基础支撑作用，体现正向外部性，助推传统产业升级与新兴产业快速发展。
新基建的重要意义，还在于聚焦科技创新，助力高质量发展，使得中国在新一轮科技革命，第一次成为真正参与者，甚至在某些局部领域成为引领者。
无论经济大转型，还是推动新基建，最终目标都是一致的，"生活更美好，生产更有效"！
新浪财经《识居》栏目就"新基建"热潮采访了李治国副教授。在对话中，他也强调新基建的建设需服从基本的科技发展规律，希望新基建不要与短期化提振经济贴得太近。
此外，对新基建热潮之下的相关问题，他也给出了自己的判断。以下为访谈摘录：
Q1 目前中国新基建投资主要以地方政府和国企、大型央企为主，政府主导取代市场主导。民营企业在信贷、创新、招投标等隐性壁垒突破上有哪些难点？
李治国：新基建一是代表着未来的科技发展方向，二是投资体量很大。如果民企本来就不在这个轨道上，或者他的资源以及资金储备不具备这个实力，可能他参与也是有限的。
但是反过来讲，新基建更多的是给民营企业带来一个广泛的发展空间，比如说刚提到新基建除了基础设施之外，还包括各种融合性的新型基础设施、创新性基础设施。行业在转型升级过程中就会出现新的机会，而不是说民营企业就一定要直接参与到实实在在具体的新型基础设施建设中才能成行。
新基建本身就营造了一个面向未来的，推进新科技的趋势。比较聪明的民营企业家能在他所熟悉的领域和行业，发现整体变化的契机。如果能把契机有效结合，帮助众多企业乃至整个行业，提高整体运营效率，加快行业生态的整体转型。从广义上，这也属于民企参与到新基建的方向上。
Q2 您在关于新基建几点担忧中提到"新基建"更依赖智力和人才上的投资，难以直接快速提供足够的工作岗位，解决不了迫在眉睫的就业问题、中小微企业倒闭问题。对于这个问题应该如何理解？
李治国：新基建的"新"不单指新技术，还代表新业态，新经济。我认为新基建更加依赖于深度的智力及人才投资。智力和人才，与其说是学历要求，其实更应看重该人才有没有摸索出市场发展规律，有没有创新精神等。
但受到新.冠疫、情再加上济周期等因素影响，就业压力比较严重的群体可能是产业工人，尤其是流动比较大的农民工，以及应届大学生。这些群体都有可能会参与到新基建当中，但无论从规模还是体量，以及所需要投入的各种资源方面，新基建还不能解决迫在眉睫的整体就业和中小企业困难等问题。
Q3 在新基建热潮背后，老基建会否暂时被孤立，甚至遇冷？这对于经济长期发展会否有影响？
李治国：通过业界各方面进行的测算，新基建体量是有数的，无论是他占的整体投资规模，还是投资增速都是有限的。所以说真正做新基建项目，可能需要不了所想象的那么多资金。另外一个方面，新基建需要很快的加码，这时候就出现了某些地方找不到那么多项目，或者地方上不能够马上抽出那么多资金，那么他有可能层层分派到基层，各个基层反过来借助新基建的理念，也会把这些资金层层加码，加码到与他相关的项目当中。这就导致了整个经济运行过程中，整体投资的结构可能被冲击或者被扭曲。一旦被扭曲，传统的业态，中小企业遇到比较大的压力，正常经营受到影响。大概是这样一个逻辑。
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- 绿林道的啊9黄永鹏:“用户增长循环体系”：系统构建你的用户增长方法论
第二阶段，有了产品之后的用户增长：快速引爆用户增长
在发现痛点，分析了未来用户的增长趋势和增长空间后，接下来就是如何快速引爆用户增长。
1.制定用户增长指标
要引爆用户增长，第一步是要制定用户增长指标，确定用户增长的方向是什么？为什么指标而增长？
因为用户增长会涉及到很多指标，我们要在众多的指标中找到用户增长的第一关键性指标（OMTM），也就是北极星指标，目的是让我们集中资源和精力聚焦到用户增长最关键的因素。
其次，在找到第一关键性指标后，我们需要对指标进行拆解，去发现影响用户增长的问题，并采取对应的解决方案。
不管我们的第一关键性指标是什么，用户增长都离不开获客（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和推荐（Referral）环节，这些环节又主要受到渠道、产品、创意三个要素的影响。
2.用户增长从0到1
从0到1是用户增长的初始阶段，也是最关键的阶段，是产品的MVP和冷启动阶段。这个阶段主要是通过最小可行性产品（MVP）去验证痛点和用户增长，主要分成三步，即MVP开发—测量—迭代三个环节，三个环节形成一个循环。如果验证失败，则需要不断进行方向的调整和迭代。如果痛点被验证正确，那我们接下来就可以进行真正意义上的产品开发，快速获取用户。
3.产品驱动用户增长
首先，在产品初期可以从业务方向、产品本身、用户感知等方面去强化痛点，打造无形的用户增长引擎。在业务方面要聚焦核心痛点业务。在产品上要确定产品的主线功能。在用户感知上要增强用户痛点感知。通过强化产品，形成强大的竞争壁垒和增长势能。
第二，我们还需要打造一些能让产品自增长的功能和模块，给产品添加上自增长的基因，让用户可以自我繁殖和增长，也就是实现增长机制的产品化。
第三，我们还可以通过产品矩阵和组合驱动用户增长。也就是通过不同的业务线和产品组合，共同构成一个产品增长集群。这些业务和产品在整个产品矩阵中承担不同的职能和角色，相互协同、互为支撑、相互导流，带动用户增长。
4.通过渠道拉动用户增长
渠道可以为用户增长带来巨大的流量。渠道选择的好坏，直接决定了获客的质量，而获客质量则影响到后续用户的激活、留存、变现等用户增长的各个环节。
而移动互联网时代，渠道从中心化到去中心化，用户以圈层的形式围绕多中心的节点进行聚集，要影响用户必须通过圈层，圈层在移动互联网时代对用户增长尤为重要。
5.通过创意引爆用户增长
用户增长除了好产品、精准的渠道，还离不开好创意。创意要有效地驱动用户增长需要做好几方面。
（1）创意原动力
也就是我么要找到用户为什么愿意使用、传播、分享、购买我们的产品背后的根本原因。真正有传播力和影响力的内容创意主要受到三大原动力的影响，即动物本能、社交驱动、情感刺激。这三种原动力主要是从动物的人、社会的人、情感的人三个维度去定义的。
第一种力量是来自于人类作为动物最原始本能的力量；
第二种力量来自于社会环境；
第三种来自于对人类情感的刺激。
动物本能、社交驱动及情感刺激三者相互作用。用户的行为是由三者中的一种或者多种力量刺激而产生。
（2）创意三原则
在具体的创意和内容执行过程中，我们还要重视一些原则：即“照见自己原则”、“熟悉的陌生化原则”、“效应叠加原则”。
照见自己原则：
所谓“照见自己”就要让用户先关注自己，让创意融入用户生活。让用户在创意中看到真实生活和自我的投射。只有这样才容易引发用户共鸣，唤起用户心理，带动用户互动、传播、分享，从而带来用户增长。
熟悉的陌生化原则：
人脑容易对熟悉的事物产生亲近感，但同时太熟悉的东西也容易让用户产生疲劳，从而降低用户的关注，这种“自动忽略机制”容易让创意的力量大打折扣，因此我们想要提升用户对熟悉的事物的感知力，唤起人们对熟悉事物的关注和独特感受，我们就要要将用户熟悉的事物陌生化。
效应叠加原则：
一次有影响力的创意，往往并不是单一要素起作用，而是众多要素叠加的结果。比如在合适的时间进行的创意，是一种时间要素的叠加。借助明星艺人、电影的影响力是一种IP要素的叠加。我们在释放的过程中要善于找到创意的叠加要素，让创意的能量的释放最大化，影响更多的用户。
（3）创意的转化
好创意不仅要引发广泛的传播，带来巨大的流量，还应该有较高的转化，这样用户增长才更有效。影响创意转化有两个重要的关键因素：“产品位置”和“落地页”。
产品位置是指产品在用户心智中和竞争环境中的位置，位置的不同，直接决定了我们对用户讲什么，而说的信息的不对就会影响到创意最终的转化。落地页的好坏也决定了创意的转化，一个好的落地页应该包含好的内容力、表现力和体验力。
第三阶段，突破产品生命周期的用户增长：开启用户增长第二曲线
要避免产品衰退和死亡，就必须突破产品的生命周期，找到产品的第二增长曲线，实现用户的可持续增长。
第二曲线要在第一增长曲线到达顶点之前就要开启，不宜过早也不宜过晚。过早企业的第一增长曲线都没有成长起来，也没有太多的资源和资金的投入，过晚则容易错过开启第二增长曲线的机会。
开启第二增长曲线有两种方法：找到衍生型痛点和颠覆型痛点。衍生型痛点主要诞生于第一增长曲线，而颠覆型痛点则更多地来自外界。但因为第一增长曲线和第二增长曲线往往基因不同，因此，要让第二增长曲线能够成功，第二曲线的业务和产品最好是独立发展，并投入足够的资金和资源，从而进入新的用户增长循环模式。
以上内容整理自机械工业出版社出版的《用户增长方法论》一书。
作者：黄永鹏
十余年互联网及用户增长从业经验，先后在腾讯、百度、阿里巴巴从事市场、品牌、运营等用户增长工作。负责过5款用户和日活过亿的产品的用户增长。
ONE SHOW、龙玺、金投赏、金触点、4A金印、金狮奖、虎啸奖等行业大奖获得者。
本文来源于： http://science.china.com.cn/2019-11/08/content_40952755.htm
畅销书《用户增长方法论》作者。
公众号：二爷不二 - 脑门子10上海迪士尼最早明年国庆完工 预计年迎客千万
本帖最后由 脑门子 于 2018-2-15 21:44 编辑
Disney Stock Could Be Headed for a Deep Drop
NEW YORK (TheStreet) -- Shares of Walt Disney (DIS - Get Report) may be on the verge of a deep pullback. On Monday, the stock sliced through a key trend line that links its April and May lows. This break of support may soon turn the last eight weeks of price action into a very ominous top.
A close below Disney's May low of $107.70 could spark a selloff that may quickly drive shares back down to the $103 area. This is a key support zone, one that patient Disney bulls should keep an eye on over the coming weeks.
Disney has looked quite vulnerable since it marked its 2015 high with an ugly downside reversal. After Monday's close, it is even more vulnerable. The stock has little room for error now. It would take a close back above the current June high of $111.80 to return the stock to consolation mode and put new highs back in sight. Considering the lack of bullish momentum since the beginning of last month, this appears highly unlikely.
As Disney hit its 2015 high on May 5, it had already given off signs of exhaustion. After hitting a new peak at $113.30, it traced out a downside reversal. In fact, the three straight heaviest volume days for Disney since its powerful earnings-inspired ramp on Feb. 4 have all been down days.
Investors were using the early May strength, following a 20% gain after the second-quarter earnings report, to take profits. If the May low falls, this might attract another wave of profit-taking. If you were patient enough to purchase Disney as it tested its 200-day moving average in October of last year, you would be sitting on a 32% gain.
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This article is commentary by an independent contributor. At the time of publication, the author held no position in the stocks
Vanguard Group, Inc. (The)102,160,555Sep 29, 20176.76%10,138,413,259Blackrock Inc.93,072,687Dec 30, 20176.16%10,030,443,165State Street Corporation67,380,330Sep 29, 20174.46%6,686,823,805State Farm Mutual Automobile Insurance Co42,206,018Sep 29, 20172.79%4,188,525,136Morgan Stanley25,636,848Sep 29, 20171.70%2,544,200,740Bank Of New York Mellon0A8DE646Dec 30, 20171.59%2,586,030,626FMR, LLC22,866,097Sep 29, 20171.51%2,269,231,417Northern Trust Corporation21,649,488Sep 29, 20171.43%2,148,495,142Bank of America Corporation17,832,460Sep 29, 20171.18%1,769,693,292Massachusetts Financial Services Co.17,747,456Sep 29, 20171.18%1,761,257,495
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