K12在线教育服务与评价标准研讨会召开 掌门教育助力首个在线教育标准制定

娟娟

有关负责人、法学专家、教育专家、K12在线教育企业代表等纷纷出席会议，围绕提升在线教育服务标准化建设、维护消费者权益等问题展开研讨。


本次研讨会是由中国消费者报社、北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会共同主办的。作为在线教育头部企业，掌门教育也受邀参会，并率先公布了高质量教学标准，从教学流程规范化、教师管理规范化、监课系统智能化三大维度构建教学管理质量体系，为行业标准化、规范化发展树立标杆。

其中，在教师管理规范化方面，掌门教育特别建立起教学、教研双院联动机制，一方面培养高水平在线教师，提升在线教师的标准化、个性化管理；另一方面精研学情、考情，从内容方面，包括课程体系、题库、作业、测评等规范化课程体系。通过教学与教研的强强联合，共同打造高水平、高标准的教学服务。

不仅如此，掌门教育此前还发布自身《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》，从专业化、规范化、智能化、人文化四大维度出发，为行业公约、行业标准制定提供参考。由此，本次K12在线教育服务与评价标准，将从适应市场变化、促进在线教育技术革新、规范K12在线教育市场秩序、维护消费者权益等方面制定规范，以此推动K12在线教育市场健康发展。

据悉，团体标准起草小组由北京大学法学院副院长薛军、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、中国法学会消费者权益保护法学会副秘书长陈音江、中国教育科学研究院研究员储朝晖等多位知名法律、教育专家，以及来自掌门教育等企业代表共同组成，旨在借助教育专家与头部企业的带领，助推在线教育行业在教学、服务等多个环节实现行业提升。

坚持企业自律、规范教学流程、坚守教学品质，是掌门教育输出让用户满意的高质量教学服务的关键所在，与此同时，它的高品质教育标准也为行业发展提供了助力。相信在未来，掌门教育将持续践行自身高质量教学标准，推动行业规范化发展。