掌门教育吴佳峻出席蓝鲸教育大会：疫情对教育行业的三大启示

娟娟

日前，第四届蓝鲸教育大会在北京召开。众多教育上市公司高管、明星教育机构掌舵人、资本机构管理者齐聚一堂，围绕“共济·复新”主题对“后疫情时代”展开研讨与展望。作为在线教育头部企业掌门教育受邀参会，与教育同仁展开深度对话并凭借过硬的“数智化”教学教研产品，在素质教育领域的成功探索，获得用户和市场的双重认可，在本次大会中荣获“2020 K12最佳口碑奖”。
在掌门教育联合创始人吴佳峻看来，疫情最大的影响在于，随着互联网的普及和技术的发展，在线教育已经成为大的发展趋势，而疫情加速了这个趋势，加深了公众对在线教育行业的认知，提升了用户使用在线教育产品学习的习惯和粘性。转型线上不再是选择题，而是必答题。


应对疫情冲击，教培机构有的搭建在线学习平台，加速线上线下融合，全力推进OMO战略，有的临时抱佛脚，还有果敢的直接选择“all in”线上，机构动作频频。针对行业现状，吴佳峻在会上提出疫情对教育行业的三大启示。首先是启示一，即教育企业必须具有‘超前意识’，有意识地提高自身抗风险的能力。而利用前沿科技赋能教育就是掌门教育超前意识的先手棋。
疫情之前，掌门教育就已经在技术领域布局，在原有的网络架构设计上有意识地进行深度升级，坐拥超800人技术团队，保持7*24小时的全天候安全护航。最新数据显示，掌门技术团队日均处理技术数据量超20TB，相当于20000部1080P高清电影的处理量；日均离线调度任务个数超2万，稳定性可达到99.9%，实时数据处理延迟更突破分秒级别。吴佳峻表示，掌门的技术团队能够应对日常情况10倍以上负荷，因此疫情时期流量突增，可以迅速反应，应对流量高峰，确保每个用户的学习体验。
其次是启示二，即抓住每一次技术变革对教育的赋能与保障。以往行业谈论最多是技术对教育场景的赋能，而从这次疫情对在线教育的影响可以看出，技术对于教育机构运营的保障包括教务管理、招生管理等，甚至对整个教育生态的稳定都有着重要的作用，教育企业要紧抓技术机遇，加速与教育的融合应用。
最后是启示三，即优质的在线教育并不是单纯的把线下课堂转移到线上，其背后是需要一个完整的在线教研体系、完善的技术和一整套的运营体系及服务等等多方面多维度的有机结合。以掌门教育为例，培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学服务。重视多维协作的力量，是疫情教育探索的重要启示之一。
当前，AI、大数据、5G等技术方兴未艾。作为在线教育企业，必须以发展的眼光看待行业发展，如吴佳峻所表示的那样，抓住每一次技术变革对教育的赋能与保障，以包容的心态拥抱技术与教育融合的更多可能。