复旦-华盛顿大学EMBA：Clubhouse，全新的社交媒体？还是疫情下的“社交备胎”？

娟娟

同样是疫情，几百年前鼠疫阴影下诞生的《十日谈》标志着欧洲文学史上第一部现实主义巨著的诞生，奏响了文艺复兴的先声和前奏。

百年后，一款以语音社交为特色的社交App再度成为新冠疫情阴影下的新宠，尤其是智能汽车行业的大佬、特斯拉CEO马斯克的亲自安利和参与，更是让这款音频社交软件披上了一层神秘而又高大上的外衣。

为什么是Clubhouse？

社交App在如今早已屡见不鲜。但是Clubhouse能够异军突起、鹤立鸡群，实在是令人感到有点出乎意料。因为和其他社交App相比，它实在是过于简陋：不能发文字、不能发图片、更不能发视频，纯粹就是一个线上语音交流的平台。而且不是谁都能下载、谁都能参与的，需要别人发送的邀请码才能加入谈话。




乍一看，这种内部封闭性极强的圈层社交形式非常的“原始”，尤其是在如今流量经济盛行的年代里，犹如一个“异类”。但这或许正是Clubhouse能火起来的秘诀所在：在被Facebook、推特、Instagram，乃至微信等各类内容繁杂的线上社交媒体平台的密集轰炸下，Clubhouse偏偏选择了一条“反其道而行之”的道路，正所谓“如同一股清流”，再加上各路大佬的站台，自然能够获取极高的人气关注。

舒服的社交就应该让内容准备成本降到最低

很明显，Clubhouse正在努力让社交回归本源：摒弃了各种花里胡哨的点赞、转发、分享，以及视频、图片、vlog等媒介载体，只实现了一个核心功能：即一部分人在讲，另一部分人在听。

对参与者而言，简单、容易、实时性强，只要想到了个topic，或者脑海中有自己的想法和观点的话，想说就说，天南海北随便侃，不用花费大量时间在文字编辑、视频剪辑和P图上。这样一来明显降低了每次社交的内容准备成本，也是社交本源回归的一大特色体现。

本源的社交就应该更注重关系网的搭建

不少现存的社交App都有着“知乎”化的趋势，内容（文字、图片、视频等等）成了众人更关注的方向，同时也如同横亘在人和人交往之间的一道障碍。Clubhouse则刺破了这层“面纱”，单刀直入地构建让人和人之间直接对话，通过房间里每一个人的关注标签、关注对象，进一步挖掘、深化人和人之间的关系网络。



很明显，clubhouse本身就没打算打造内容平台。它没有保存、录音功能，谈话结束就是结束，不会留下任何蛛丝马迹，更多的是一个六度分隔理论的又一次实践：即发掘人和人之间的关系网络、让一场社交酒会直接搬到了线上：说的内容或许并不重要，但我们共同感兴趣的话题、身上所共同拥有的标签，让我们走到了一起。甚至你还会突然发现原来某些大佬和我有一样的爱好、关注了同样的话题，为你的社交圈乃至发展空间带来了全新的可能。

去中心化的社交让每个人都是“国王”

几百年前的十日谈为什么能迸发出人类历史新纪元的全新火花，正是因为这10个年轻人在远离疫区的房间里定了个规矩：每人每天轮流担任“国王”，负责为大家讲一个故事。没有领袖、没有主导人，每个人都是自己思想的国王，同时每个人也要做听众，接受另外9个人形色各异的思想和内容。

Clubhouse在线上也还原了这种“去中心化”的交流模式，每个人都能当房间的“国王”，主持人和听众的身份不绝对固定，没有什么群主、也没有什么大V特权——如果可以，马斯克都能成为你的听众，与你展开直接的交流和脑暴，而不是单向的点赞、评论、转发；

当然，对于Clubhouse的争议也是不绝于耳：




有人担心，这会否只是疫情期间社交距离下的临时替代品？如果没有太吸引人的内容和进一步带来新奇感和变革性的功能，疫情过后，一切自然将再度回到正轨；而且Clubhouse火了之后被各路人士再度热炒的“六度分隔理论”，早在MSN那个年代就已经考虑到了。与其说是“新奇感”，不如说纯粹是因为疫情下社交需求被压抑而找到的另一种临时替代方式。

也有人认为，这只是名人效应的一场“心理战表演”。不光有大佬站台，还是邀请制，无意间拔高了加入的门槛，这柄双刃剑虽然确保了用户质量，但怎么看都像是一种制造泡沫的心理战术——泡沫衬托起的空中楼阁，大佬们在其中尽情穿梭，让众人叹为观止。但一旦大家发现无论如何都不能挤进这栋豪华楼阁，自然就会移情别恋。每个人的确都能当“国王”，但如果“十日谈”的内容永远只是止步于那个房间，一切都是白搭。

如何把握社交媒体的未来发展趋势？“薄伽丘”还是“马斯洛”？

让我们再再回到几百年前的十日谈。虽然每个说故事的人都是“国王”，但《十日谈》依然有个作者叫薄伽丘，让十日谈最终没有成为上一次疫情隔离期间的神秘谈话。

那么Clubhouse的“薄伽丘”是谁，在寻找这个“薄伽丘”的过程背后隐藏着什么机遇或者可能性？“中心化”和“内容化”，难道永远是社交App最终无法绕开的一个发展方向？

Clubhouse的未来发展趋势依然未知，甚至其本身依然还在探索属于自己的盈利点。即便如此，Clubhouse的爆红也为社交媒体开发者和投资人带来了新的启发：毕竟在产品功能、后台技术、使用体验乃至盈利模式渐趋同质化、行业赛道饱和的情况下，人们为什么还肯为各类社交媒体买单？是为了满足马斯洛需求层次论中的“社交需求”，还是为了满足这个需求层次模型中更上一层楼的“尊重需求”和“自我需求”呢？

这些问题是所有社交媒体APP开发者和投资者需要抽丝剥茧、真正把控的问题实质，也是把握未来社交媒体发展方向的风向标，乃至未来社交媒体异军突起的一个突破口。
复旦国际EMBA 复旦华盛顿EMBA https://www.fdsm.fudan.edu.cn/topemba/cn/index.html