全人教育之下个性化学习需求爆发 掌门教育高品质定制化教学受青睐

娟娟

网课不断深入学生学习和成长的各个方面，用户对其教学效果、综合服务水平提出了更高的要求，考量标准也呈现出具体化、全面化趋势。一方面促使在线教育不断回归理性，教育质量将会成为未来比拼的重点；另一方面，提倡全人教育的背景下，个性化教育需求进一步显现。

近日，中科院发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》显示，在线1对1教学模式凭借个性化教学、高频互动，以及良好的学习效果最受用户青睐。



（中科院报告显示1对1模式用户认可度最高）

此前，中国科学院发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》和中国社会科学院发布的《2020年K12在线英语发展蓝皮书》等权威报告 <>均显示，个性化教学是家长和学生的核心诉求，进一步佐证了在线1对1以高度个性化和互动性取得极佳的教学质量，成为家长和学生最为偏爱的教学模式。

（社科院报告显示1对1为最多家长所选择）

作为在线教育头部企业，掌门教育旗下掌门1对1已占据在线1对1全科辅导领域近80%的用户份额。中科院《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》显示，掌门1对1在课程师资、教学效果、用户口碑、品牌综合满意度等方面，均位列K12在线1对1学科辅导领域第一，持续领跑。社科院报告则显示掌门1对1 <>用户的使用意愿最高，在学习辅导类在线教育品牌中市场份额位列第一。

结合多份报告的用户调查可以看到，掌门1对1有着极高的用户认可度，且在长期品价比、课堂学习效果以及用户口碑等三大方面已经建立了自己的壁垒。


优势1.掌门1对1长期品价比优势明显
中科院《报告》指出，越来越多的K12在线教育用户将“品价比”作为比较各类在线教育产品的核心指标。家长在追求品价比的过程中，除了价格之外，更加看重孩子的时间和精力成本，追求能够产生良好效果的在线教育产品。在掌门1对1课堂中，孩子能够得到全面的教学服务，老师和孩子进行高频高质的互动能够充分引导学生独立思考，具有更强的监管性，让家长放心。总体来说，1对1 <>模式更加契合K12主流用户的需求和期望。

《报告》调研结果表明，学生开口互动次数与学习效果呈现正向相关性，而在线1对1是学生开口互动时间最长的模式。在掌门1对1，每一堂课都是定制化的教学内容，能够针对性解答学生的问题和疑惑，有助于准确把握学生的薄弱点，快速突破提升，是更加适合家庭场景的学习方式。如果综合考虑学生的时间成本和学习效果，在长期品价比上的优势非常明显。



优势2.课堂学习效果好
在高考和升学压力下，学科辅导类的家长和学生更看重学习效果和成绩提升。此外，学生对某一学科的兴趣程度是否提高，畏难心理是否克服，对知识体系的整体理解是否加深等方面，均是家长和学生在评价学习效果时会考虑的因素。

中科院《报告》显示，在市面主流的三种教学模式中，用户对于在线1对1的认可度始终最高，并保持逐年上升。此外，在学科辅导品牌中，掌门1对1的满 <>意度最高，80%以上的家长给出了“非常满意”的评价。

为保障输出具有高度个性化和针对性的教学服务，掌门已组建超万人的教研团队，下设四大教研院分领域深耕整合教研资源，以差异化教研为前端教学提供针对性支撑。其中，本地化课程研究院主攻课程的本地颗粒化，为每个城市每个学校适配个性化提分课程。下设考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组，目前已自主研发超过2500万个智能课件，拥有2800万+智能作业，2000万+智能题库和32万在线知识元切片，保证各地区不同学生的学习需求。

优势3.壁垒深厚 口碑极佳
突发疫情带来的需求释放和激增并非永恒，流量退潮后在线教育企业已经迎来教学实力和自身壁垒的“硬仗”。随着市场竞争的不断深化，头部企业优势正在进一步凸显。根据中科院《报告》的调研数据显示，目前在线教育行业的获客渠道逐步呈现出以口碑传播为主、广告宣传为辅的趋势。有77.35%的家长会通过朋友或其他家长的口碑推荐开始了解1对1教育平台。在学科辅导赛道中，掌门1对1 <>以78.1的口碑指数名列第一。


掌门1对1作为在线1对1领域的绝对领跑者，坚持“口碑爆发再推广”战略，目前已进入精细化运营阶段，对每一个服务环节进行精细打磨，不断提高自身运营效率，已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学。在精细化运营下，掌门1对1已构筑起深厚的用户口碑护城河。

除此之外，掌门教育 <>长效监督机制也为用户享受到优质教学服务提供了有力保障。掌门“云监督”全方位质量管控体系通过将内部教学教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联动，“五位一体”的长效管控体系是在线教育企业进行精细化运营的重要参考策略。

在线1对1能够满足各种不同用户的个性化需求，也更加契合K12用户群体的特征和需求，未来拥有极为广阔的成长空间。随着行业洗牌，市场集中度不断提升，当前所形成的市场格局以及市场倾向，实际上是用户对于个性化教学效果、课程师资质量等实力过硬的在线1对1头部企业的肯定。作为在线1对1领域的绝对领跑者，掌门1对1已经构筑起极为深厚的壁垒，收获了众多家长和学生的认可和偏爱。未来，掌门将会进一步提高教学质量，优化学生的课堂体验，助力学生享受高效、快乐的课堂学习。