科技、智能、共享汽车服务园——五方天雅

何凯羹

　　北京五方天雅汽车服务园，自2005年8月开业至今，在集团董事长程文龙先生的领导下，积极响应国家汽车行业和整体政策导向号召，以“科技创新”和“环保低碳”为服务标准，历经十多年的发展历程，不断升级完善园区内功能的整体服务水平，始终按照行业规范化标准，精益求精，全面提升服务环境品质，现已成为中国具备雄厚实力的汽车市场服务园区。

　　一、打造汽车科技、智能、共享服务园区

　　

　　五方天雅汽车服务园

　　位于全国政治、经济、文化、科技中心城市的北京五方天雅汽车服务园，紧紧围绕“高、新、特”发展理念，努力打造国家级汽车科技创新服务园区、人工智能产业服务园、汽车服务共享产业园。

　　五方天雅汽车服务园根据北京产业发展的结构性变革，以“科技创新中心”城市功能定位为基调，紧跟国家时代步伐和政策引导，于2013年开始大力发展互联网+汽车产品、科技新能源产业平台，全面完善园区服务功能，对原有汽车后市场单一零配件服务业态进行升级转型，现已成功转型为新一代以信息技术、智能装备、新材料、人工智能等为发展方向的，一站式、便捷、高质量、综合性、规范化汽车服务园区。

　　五方天雅汽车服务园以“科技创新”和“环保低碳”为服务标准，将整体园区功能服务板块划分为：新车销售/二手车（互联网）城市展厅、汽车综合服务、汽车饰品百货、汽车零部件及商务办公/展示等五大服务功能。

　　1、新车/新能源汽车（城市展厅）

　　2017年以来，五方天雅汽车服务园，不仅在汽车零部件等后市场服务领域得到了广大汽车商户和顾客车主的一致好评，而且，其对整车销售服务功能模块的提升和打造，也备受新能源汽车、国内外广大知名汽车品牌方及爱车人士的广泛青睐。

　　在响应北京市“环保低碳”出行的政策指导下，以新能源科技创新发展为主的五方天雅，为打赢蓝天保卫战，节约客户出行成本，升级转型新能源汽车服务平台，在为北京市民提供绿色出行的同时，也为百姓提供安全保障的汽车服务。

　　在对五方天雅汽车后市场服务和整车销售业内口碑的肯定下，各新能源汽车商家和品牌整车销售实体店纷纷入驻五方天雅。其中品牌代表包括：

　　新能源汽车品牌店：威马、奇瑞、欧拉等。

　　

　　2018年12月，威马汽车和威店盛大开业！该旗舰店集展示、多维数字化互联体验、销售、维修于一体，是全国首批、北京第一家标准的STORE店。将为广大的威马粉丝提供全面体验，为当地的新能源爱好者提供专业的汽车服务。

　　

　　中海电动奇瑞新能源，于2017年入驻五方天雅。中海电动于2016年在中国北京创立，从事新能源汽车销售服务及未来出行业务，现已在京津冀陕等地区建立100余家服务店面，致力于打造最具价值的出行服务平台。奇瑞新能源汽车技术有限公司于2010年4月正式成立，其前身为奇瑞汽车股份有限公司新能源汽车项目组。

　　奇瑞公司自2000年开始从事新能源汽车的研发，以国家863项目为载体，联合国内顶尖的高校及科研院所，承担并完成了多项国家863电动汽车重大专项研发课题，在短短3年左右的时间内，完成ISG中度混合动力和纯电动汽车的原理性样车研发。

　　

　　中海电动（欧拉新能源）

　　欧拉作为长城汽车旗下的新能源汽车品牌，长城欧拉(GWKULLA)是长城最新开发的一款两人座纯电动新能源车，该车完全由电机驱动，小巧玲珑、造型独特。欧拉电动车采用双门两座车身布局，整车造型突破常规，显得十分卡通。动力系统是一大亮点。

　　自2018年8月发布以来，其产品已经成为长城汽车在新能源领域的销量担当。2019年上半年，欧拉品牌累计销量达到24957辆，进入中国新能源汽车市场销量前十。

　　燃油新车销售品牌店：凯迪拉克、斯威、康正、工都名车、上汽大通等。

　　

　　2019年6月，达世行凯迪拉克华威店在北京五方天雅汽车服务园盛大开业！北京达世行凯迪拉克成立于2004年，是北京首家经上海通用汽车授权的凯迪拉克销售服务中心，并以“诚信正直创建信赖”的经营理念为广大车主朋友提供销售、售后尊崇服务。

　　2、互联网+线下体验/销售店

　　互联网线下体验店通过线上引流，线下设立体验店的方式，通过人工智能、共享平台等方式，为顾客提供更加优质的服务与售后保障的同时，节省了顾客体验选购汽车的时间和经济成本，为他们的安全便捷出行提供专业服务平台。

　　现已入驻的互联网平台线下体验店有：瓜子二手车直卖网、人人车、途虎养车、好快省、元峰等。

　　

　　瓜子二手车线下体验店，于2016年进入五方天雅。瓜子二手车的前身是赶集好车，于2015年9月更名为瓜子二手车直卖网。?瓜子二手车在O2O领域专注于二手车和汽车后服务市场，瓜子二手车专注于推动国内个人二手车市场发展，瓜子二手车是直接面向二手车买家卖家的交易服务平台，省去了中间环节（中介、车商等），以互联网连接买家到卖家，给买卖双方更多利益空间。围绕汽车及车后服务的创新项目，尤其是O2O项目非常多C2C最有价值的部分在于手握交易两端用户，通过一次交易，为用户提供终身的汽车金融、保险、保养等汽车后服务。瓜子二手车以交易为核心，目前已经完成了汽车后市场的主流服务衔接，包括上门评估、交易撮合、陪同过户、售后保障、汽车金融、汽车保险、道路救援、维修保养、新车售卖等9大服务体系。

　　

　　途虎养车

　　3、共享钣喷中心

　　为了能够给老百姓提供更加环保智能的便利出行服务，五方天雅汽车服务园积极响应国务院《打赢蓝天保卫战三年行动计划》，以科技创新为中心，不断升级转型新型环保共享服务平台，运用现代化科技和各方面资源优化配置汽车智慧服务。

　　相对于传统汽车服务行业，五方天雅自主创新、创立环保低碳的共享合作模式，在园区内设立共享维修车间、共享钣喷中心等，共享服务场地和功能完善体系，运用现代化科学管理等工作模式，保卫环境、共享资源、节约成本，在提高顾客满意度的同时，实现多方共赢合作。

　　

　　共享钣喷中心

　　4、汽车综合服务

　　五方天雅作为汽车各项综合服务的集散地，其综合五大服务功能模块：新车销售/二手车（互联网）城市展厅、汽车综合服务、汽车饰品百货、汽车零部件及商务办公/展示，汇聚国内外各大汽车品牌方、维修保养、美容装饰、汽车改装、轮胎玻璃等行业的知名品牌，满足了客户多方面便捷综合的的汽车服务需求，在以专业服务保障广大客户出行的同时，也大大节约了他们对提升生活出行需求的时间经济成本。

　　

　　5、园区近百家维修企业资质备案铜牌，安装到位

　　2019年11月6日，北京五方天雅汽车服务园内近百家维修企业，成为北京市首批拿到汽修备案资质铜牌的汽车维修企业。

　　11月6日上午9:00，在五方天雅汽车服务园副总经理裴雪林的陪同下，北京市朝阳区修管处的工作人员，开始陆续为五方天雅近百余家汽修企业启动授牌仪式，颁发汽修备案资质铜牌。

　　

　　

　　五方天雅汽车服务园，积极响应国家政策号召，迅速调整园区管理规范，依照新版《中华人民共和国道路运输条例》，及时传达国务院关于道路运输行政法规的修订，对全区商户进行标准化、严格化指导管理工作，用最短的时间，使园区内近百家汽车维修企业，成为北京市首批拿到维修备案资质铜牌的维修企业，更好地为北京及周边百姓提供汽车综合功能服务。

　　二、所获荣誉

　　在升级转型期间，五方天雅始终遵循《中国汽车国家标准和行业标准》和《全国汽车维修行业行为规范公约》的安全生产标准和综合服务规范，曾先后被授予多项行业奖项。其中包括：

　　

　　所获荣誉

　　2011年11月，中国社会科学院、中国商品市场峰会组委会，授予五方天雅“中国百强商品市场”荣誉称号；

　　2015年12月，北京市朝阳区安全生产管理协会、北京市朝阳区安全生产监督管理局，授予五方天雅“安全生产标准化三级企业”荣誉称号；

　　2018年3月，中国汽车维修行业协会、汽车养护装饰美容工作委员会，授予五方天雅“标准示范园”荣誉称号；

　　2018年5月，北京市工商行政管理局，授予五方天雅“商标品牌指导站”荣誉称号；

　　2018年11月，中国汽车流通协会，授予五方天雅“2018中国汽车流通行业“互联网+”实践先锋”荣誉称号；

　　2019年，北京市消费者协会，授予五方天雅“诚信服务承诺单位”荣誉称号；

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　　汽车服务园各项荣誉的获得，也在鞭策着五方天雅为百姓提供更加优质的服务。

　　北京五方天雅汽车服务园，在国家政策的指引下，顺应行业市场发展趋势，始终秉承“商家为本，客户至上”的服务理念，汲取同行业之精华，创造行业之典范，坚持专业化、精品化、国际化服务标准，引领着全国汽车服务行业潮流的经营和运作，致力于为每位顾客提供更满意的全面汽车服务，为公司员工提供更适合的职业发展平台，为商家提供更广阔的行业发展前景，致力于打造北京市新型科技环保型企业，中国具有影响力的汽车服务园区。

　　

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　　地 址：北京市朝阳区五方桥西南侧

　　电 话：010-87399955

　　网 址：www.wufangtianya.com