观察双十一：知名酒企万茗堂业绩逐年攀升究竟为何？

梦想鸡尾

一年一度的双十一，在经历了24小时的疯狂"剁手"后，终于落下帷幕，相信终于清空购物车的大家也是松了一口气，静待宝贝到家了！仅仅一天，天猫创下历史新纪录：2684亿元；京东也不遑多让，以2044亿元紧追其后；苏宁的渠道订单量也突破新高增长76%……面对如此亮眼的营销成绩，从最初的"光棍节"，到国内全民购物日，再到全球购物狂欢盛宴，中国双十一再次让世界惊叹！

近年来，随着人们生活水平稳步提升，以茅台酒为代表的高端酒水产品销量以及选购热度持续提升，带动了酒水市场重回快车道。因此，记者专门了解到，本届双十一期间，除了常规的衣饰美妆、电器大件之外，酒水行业同样表现不俗，以"万茗堂"为代表的的中国文化创意酒类运营平台在双十一捷报频传，表现亮眼。
据了解，知名酒企万茗堂在本次双十一销售成绩出类拔萃，引人侧目--随着2019年11月11日零点钟声敲响，酒企万茗堂正式开启双十一购物狂欢节，活动刚刚开启，直接创下"5分钟达成去年双十一2小时销售额"的新纪录，订单量刷新速度和活动火爆程度令人惊叹！
盘点这家企业往届双十一成绩，明显凸显出该企业的实力逐年攀升、不可小觑：2015年双十一，2个小时25000箱备货全部售罄，参与客户量达到4971位；2016年双十一，参与客户量达到9507人，45000箱名酒2个半小时宣布全国售罄；2017年双十一，活动刚刚开启，订单量激增，系统直接瘫痪，创造了当年销量纪录；2018年双十一，4小时便达成去年双十一全天销售额！
跟随记者深入了解这家企业，也许能寻找到历年突破新高背后的潜藏因素。其一，品牌价值值得信赖：2019年万茗堂以255.72亿元品牌价值，蝉联三届"亚洲品牌500强"、斩获"中国酒类(行业)十大领军品牌"奖。除此之外，万茗堂连续四届获得海帆赛官方指定白酒供应商荣誉称号、助力第二届中国华服旅游周、荣获"扶贫助困爱心企业"荣誉奖牌、获得"文明诚信经营示范企业"的殊荣、与茅台股份财富品牌战略合作正式签约、万茗堂旗下的《春夏秋冬名家名酒》斩获"2019中国国际陶瓷展"两大特等奖、助力国内大型红色剧作《当祖国需要我们的时候》等等……

其二，产品丰富，酒水品质值得放心：企业与五粮液、茅台等国内外知名酒厂达成战略合作，结合中国传统文化，推出多款文化创意酒类精品，现已拥有十余系列近百款全国总运营产品。据了解，自成立伊始，知名酒企万茗堂便秉承"一切用心，只为保真"的企业宗旨为消费者提供保质保真的高端名酒，赢得广大消费者一直认可。
其三，优质的客户服务，体验舒心。为服务客户，万茗堂建立洛阳呼叫中心实训基地，占地150余亩，总建筑面积为11.76万平方米，建设总投资为5.9亿元，可容纳8000名坐席规模，业务范围覆盖全国30多个省、市、自治区，标准化的电话服务流程，可以为客户提供365天，完善周到的产品咨询、销售及售后服务。
尤其值得注意的是，该酒企为了给线上线下客户提供绝佳的服务体验，在全国12大城市部署分仓，配送效率已经达到"当日下单、当日出库，分仓所在地订单95%可次日送达，省外订单80%可次日送达"！配送速度之快跻身同行业前列！此次双十一首单更是以『7分58秒』的最快配送速度送达至客户手中！效率如此之高，不由使人赞叹！
从多方面分析，不难看出，酒企万茗堂之所以取得成功，都是源自点点滴滴的付出，这些也都值得当代企业借鉴和学习。2019双十一悄然落幕，相信各行各业中像万茗堂这样的行业之星不胜枚举，笔者希望中国企业都能相互借鉴学习，加快推动各行业向好向上发展，共同进步，共建社会主义美好新明天！